Ostatnia aktualizacja: 10 maja 2023
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego profitlablearning.pl oraz zasady świadczenia usług edukacyjnych przez ProfitLab Learning Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Edukacyjna 15, 00-123 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789, o kapitale zakładowym 50.000 złotych.
Kontakt z ProfitLab Learning jest możliwy poprzez:
In these Terms, the following definitions apply:
To use certain features of our Services, you may need to register for an Account. When you register, you agree to provide accurate, current, and complete information and to update this information to maintain its accuracy. You are responsible for safeguarding your password and for all activities that occur under your Account. You agree to notify us immediately if you suspect any unauthorized use of your Account.
You must be at least 18 years old to create an Account and use our Services. By creating an Account, you represent and warrant that you are at least 18 years old.
You may not create more than one Account without our express permission. We reserve the right to terminate any duplicate Accounts.
We reserve the right to suspend or terminate your Account at any time for any reason, including but not limited to violation of these Terms. You may also terminate your Account at any time by contacting our customer service.
Serwis internetowy profitlablearning.pl umożliwia:
Korzystanie z serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych:
Aby korzystać z pełnej funkcjonalności serwisu, w tym z zakupionych kursów online, niezbędne jest utworzenie konta użytkownika. Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.
Podczas rejestracji należy podać adres e-mail oraz hasło, a następnie potwierdzić rejestrację poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na podany adres e-mail.
Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany.
Logowanie do konta użytkownika odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania hasła w tajemnicy i nieudostępniania go osobom trzecim.
Użytkownik zobowiązuje się do:
Informacje o kursach i szkoleniach prezentowane w serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
ProfitLab Learning zastrzega sobie prawo do zmiany oferty, w tym cen kursów i szkoleń, wprowadzania nowych kursów i szkoleń oraz wycofywania kursów i szkoleń z oferty bez podania przyczyny.
Zamówienia na kursy i szkolenia można składać poprzez serwis internetowy, drogą mailową lub telefonicznie.
W przypadku zamówień składanych przez serwis internetowy, proces zakupu obejmuje:
Po złożeniu zamówienia, na adres e-mail Klienta zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia.
Ceny kursów i szkoleń podane w serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Dostępne metody płatności:
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, realizacja zamówienia nastąpi po zaksięgowaniu wpłaty na koncie ProfitLab Learning.
W przypadku kursów online:
W przypadku szkoleń stacjonarnych:
Po ukończeniu kursu lub szkolenia, Klient otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności. Warunki otrzymania certyfikatu są określone w opisie danego kursu lub szkolenia.
W przypadku kursów online, certyfikat może być generowany automatycznie po spełnieniu określonych warunków (np. ukończenie wszystkich modułów, zaliczenie testów) lub wysyłany drogą elektroniczną po ukończeniu kursu.
W przypadku szkoleń stacjonarnych, certyfikat jest wydawany po zakończeniu szkolenia.
Wszelkie materiały dostępne w ramach kursów, szkoleń oraz serwisu internetowego, w tym m.in. teksty, grafiki, nagrania audio i wideo, prezentacje, materiały do pobrania, są chronione prawem autorskim i stanowią własność ProfitLab Learning lub podmiotów trzecich, z którymi ProfitLab Learning współpracuje.
Klient uzyskuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabrania się w szczególności:
Naruszenie powyższych zasad może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności usługi z umową.
Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres e-mail: [email protected].
Reklamacja powinna zawierać:
ProfitLab Learning rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O decyzji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
W przypadku uznania reklamacji, ProfitLab Learning naprawi niezgodność usługi z umową lub zaproponuje inne rozwiązanie, zgodnie z żądaniem Klienta.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy w przypadku umów o świadczenie usług.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument powinien poinformować ProfitLab Learning o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jest dostępny tutaj, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku odstąpienia od umowy, ProfitLab Learning zwraca konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania decyzji o odstąpieniu od umowy.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy i zwrotów określa Polityka Zwrotów.
Administratorem danych osobowych Klientów jest ProfitLab Learning Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
ProfitLab Learning zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku:
O każdej zmianie Regulaminu ProfitLab Learning poinformuje Klientów poprzez umieszczenie informacji na stronie internetowej oraz wysłanie wiadomości e-mail do Klientów posiadających konto użytkownika.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez ProfitLab Learning, nie krótszym niż 14 dni od dnia poinformowania o zmianie.
Klient, który nie akceptuje nowego Regulaminu, może wypowiedzieć umowę poprzez usunięcie konta użytkownika lub zaprzestanie korzystania z usług ProfitLab Learning.
Regulamin obowiązuje od dnia 10 maja 2023 roku.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu lub związane z usługami świadczonymi przez ProfitLab Learning będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl/.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub funkcjonowania serwisu, prosimy o kontakt: